Privacyverklaring Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)

Het Landelijk Instituut Vertrouwenspersonen (LIVP), Postbus 2199, 3800 CD Amersfoort is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken
LIVP verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken nadat je deze verstrekt hebt:
– NAW-gegevens
– Contactgegevens
– Geboortedatum en -plaats
– Telefoonnummer en E-mailadres

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Het LIVP verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het verwerken van aanvragen en opdrachten;
– het verwerken van aanmeldingen voor het volgen van een opleiding, training of workshop;
– het verstrekken van informatie en/of sturen van bestelling(en), studiemateriaal en/of brochure(s);
– de toegang te verstrekken/verkrijgen tot het e-learningprogramma;
– het vervaardigen van diploma’s en/of certificaten en toezending daarvan;
– om je te informeren of met je te communiceren via mail (ook nieuwsbrief), telefoon of chat;
– het treffen van maatregelen om de dienstverlening te verbeteren;
– overige dienstverleningen m.b.t. het geven van opleidingen, trainingen of workshops en andere bijeenkomsten.

Geautomatiseerde besluitvorming
Het LIVP neemt geen, op basis van geautomatiseerde verwerkingen, besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van het LIVP) tussen zit. Het LIVP gebruikt hier geen computerprogramma’s of systemen voor.

Bewaartermijn
Het LIVP bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

  • Standaard persoonsgegevens > Fiscale bewaartermijn 7 jaar.
  • Persoonsgegevens gerelateerd aan verzenden online informatie, waaronder nieuwsbrieven > Zo lang als je zelf ingeschreven wenst te blijven en na uitschrijving maximaal 3 maanden.
  • Reflectieverslagen en gegevens voor certificaten > 5 jaar i.v.m. accreditatie branchevereniging.
  • Chatgeschiedenis maximaal 3 maanden.

Delen van persoonsgegevens met derden
Het LIVP verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht (bijvoorbeeld de accountant), sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Het LIVP blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Bewaartermijn gegevens en inzage
Wanneer je dienstverlening bij ons eindigt, bewaren wij sommige gegevens op basis van de wettelijke bewaartermijn. Wij verwijderen gegevens die niet meer nodig zijn. Na de wettelijke bewaartermijn vernietigen wij alle gegevens. Je hebt recht op inzage van de gegevens die wij van jou hebben nadat je de dienstverlening bij ons hebt beëindigd. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering indienen. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij je om een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen met het verzoek. Ter bescherming van je privacy verzoeken wij je hierbij om je pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Het LIVP reageert zo snel mogelijk, maar tenminste binnen vier weken op jouw verzoek. Het LIVP wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Het LIVP neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op.

Toegang website LIVP
Om toegang te krijgen tot bepaalde onderdelen van deze website, kan je worden gevraagd om persoonlijke en/of organisatiegegevens op te geven. Dergelijke gegevens zullen door het LIVP te allen tijde vertrouwelijk worden behandeld en alleen ten behoeve van de relatie met het LIVP worden verwerkt.

De website en formulieren zijn beveiligd middels SSL zodat je gegevens veilig verstuurd worden zonder dat deze onderschept kunnen worden door anderen.

De website maakt gebruik van cookies, de informatie daarover kun je teruglezen op de pagina met de ‘cookieverklaring’.

Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Eventuele wijzigingen worden bekendgemaakt op deze pagina.

Vragen?
Voor vragen n.a.v. deze verklaring kun je contact opnemen met de functionaris gegevensbescherming van het LIVP, de gegevens daarvoor vind je op de contactpagina.

Disclaimer

Ondanks het feit dat het LIVP de uiterste zorg besteedt aan de betrouwbaarheid en de actualiteit van de gegevens, kunnen hierin onjuistheden voorkomen. Het LIVP is dan ook niet aansprakelijk voor de gevolgen van het overnemen van de verstrekte informatie. Het LIVP is evenmin aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden, problemen veroorzaakt door of inherent aan het verspreiden van informatie via internet alsmede als gevolg van technische storingen. Aan de gepresenteerde informatie kan géén recht worden ontleend. Indien u onjuistheden of andere onregelmatigheden constateert, of wanneer er enige reden is tot twijfel, vragen wij u dit te melden door contact op te nemen zodat wij eventueel maatregelen kunnen nemen.

Links naar andere websites
De website van het LIVP bevat links naar andere websites die buiten het LIVP-domein liggen. Deze links zijn slechts opgenomen ter informatie aan de gebruikers van onze site. Het LIVP is noch verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor de inhoud van de andere websites, noch voor de privacybescherming op die sites.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief