Presentatietechnieken & leiderschapskwaliteiten

Je taak als vertrouwenspersoon reikt verder dan het opvangen en begeleiden van klagers/ melders. Zo onderhoud je, binnen de organisatie, contact met medewerkers, leidinggevenden, teams, management/ bestuur/ directie en bijvoorbeeld de OR. Ook wordt er vanuit je positie als vertrouwenspersoon verwacht dat je -op elk niveau- kunt